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车时一定要明确收费内容和范围再做决定!
许多的租车纠纷,就是由于消费者没有事先了解好整个租赁过程当中的收费项目以及一些收费的内容和范围等。一些没有核对信息习惯的消费者而言,很可能就会造成自己在使用过程与租车公司产生一些误会。
1.租车有哪些收费项目
①车辆租金
含各车型在租赁中形成的费用,最小单位为天(24小时),以公示价格为准。超过1天的租期中,非整日的部分计收超时费。
②预授权及押金
取车时,请根据您租用的车型,刷取相应的信用卡预授权或押金。
③基础服务费
包括车辆意外事故损失,呼叫中心服务,车辆救援、维修及保养服务,人工服务等服务内容的费用。
2.租车结算流程
●取车时
①进行第一次预授,根据车型和租期,冻结客户相应的信用额度或收取相应的租车押金。
②先付:工作日、周租/月租套餐以及符合先付标准的产品,均需客户在取车时先付租金。
●还车后
①如在预授权中扣除费用:担保信用卡第一次预授权内剩余的信用额度将在3天左右解冻,各银行解冻时间稍有不同。
②如直接在首次押金中扣除费用:扣除费用后押金如有剩余,余额部分约在15-20个工作日左右退还。
3.租车费用怎么计算
●租期小于1天的
按1天收取基础服务费、车辆租赁及服务费、可选服务费等费用。
●租期超过1天的
①租期内整日的部分,按天收取基础服务费、车辆租赁及服务费、可选服务费等费用。
②租期内非整日的部分。